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A ferramenta de inteligência artificial ChatGPT, desenvolvida pela OpenAI, alcançou a primeira posição no ranking mundial de aplicativos de IA mais baixados em 2025, conforme dados da AppTweak. O serviço superou plataformas concorrentes como Google Gemini, DeepSeek, Perplexity e Grok nas lojas virtuais, registrando um aumento de 156,8% nas instalações combinadas ao longo do ano.
Coletivamente, os cinco principais assistentes de inteligência artificial registraram 1,44 bilhão de downloads no período, representando 11,5% do total de instalações entre os 500 maiores aplicativos nas categorias de Produtividade e Ferramentas. O serviço da OpenAI não apenas dominou o segmento de IA, mas também se consolidou como o aplicativo móvel mais baixado globalmente em 2025, superando gigantes como Instagram, com 762,3 milhões de downloads, e TikTok, que somou 545,8 milhões.
O levantamento da AppTweak emprega estimativas geradas por um algoritmo exclusivo, cobrindo o período de janeiro a dezembro de 2025. Os dados abrangem a App Store e o Google Play em mais de uma centena de países, e é importante notar que não possuem relação com as contagens oficiais divulgadas pela Apple ou pelo Google. Os resultados detalhados para Produtividade e Ferramentas foram publicados em 4 de fevereiro de 2026, enquanto o relatório consolidado global foi lançado em 11 de março de 2026, ambos destacando a performance dos cinco principais players.
Paralelamente ao avanço dos assistentes de inteligência artificial em 2025, a cena digital testemunhou uma retração nas instalações de aplicativos utilitários e redes sociais mais tradicionais. O navegador Google Chrome registrou uma queda de 7,1%, e o serviço de e-mail Gmail diminuiu 19,6%, totalizando 80,7 milhões de downloads no período. Essa tendência de declínio foi observada também em plataformas sociais como Facebook (-23,5%), Instagram (-19,0%), WhatsApp (-18,2%) e TikTok (-12,0%), evidenciando uma mudança significativa no comportamento de download dos usuários.
Em maio de 2026, o ChatGPT estabeleceu um novo recorde, tornando-se o aplicativo móvel a atingir 1 bilhão de usuários ativos mensais no menor tempo histórico, em apenas três anos. Esse feito superou o ritmo de crescimento de plataformas como TikTok, YouTube e Instagram, conforme apontado pelo relatório State of AI 2026, divulgado pela consultoria Sensor Tower em 16 de junho de 2026. No primeiro trimestre de 2026, o ChatGPT, DeepSeek e Google Gemini juntos responderam por quase 90% de todo o tempo dedicado pelos consumidores aos aplicativos de assistentes de inteligência artificial globalmente.
Embora o ChatGPT continue na vanguarda em número de downloads e tenha alcançado 1,2 bilhão de usuários semanais em setembro de 2026, a ascensão de concorrentes tem diminuído a participação da OpenAI no mercado. Segundo o índice True Audience da Sensor Tower, que agrega acessos tanto na web quanto em dispositivos móveis, a presença do ChatGPT na audiência geral caiu para menos de 50% pela primeira vez em março de 2026. Somente no tráfego web, sua fatia recuou de 73,3% para 55,5% entre agosto de 2025 e agosto de 2026, impulsionada pelo crescimento notável do Google Gemini e do Claude, da empresa Anthropic.
O relatório State of Mobile 2026, igualmente produzido pela Sensor Tower, revela que os aplicativos de inteligência artificial generativa acumularam 48 bilhões de horas de uso em todo o mundo durante 2025, um volume 3,6 vezes maior do que o registrado em 2024. No mesmo período anual, o segmento totalizou 3,8 bilhões de downloads, o dobro do ano anterior, e superou a marca de US$ 5 bilhões em receita proveniente de compras realizadas dentro dos próprios aplicativos.
Para o primeiro semestre de 2026, o estudo State of AI 2026 projeta que o tempo global dedicado a ferramentas de IA generativa alcançará 36 bilhões de horas, um aumento expressivo em comparação com os 17,2 bilhões de horas registrados no primeiro semestre de 2025. A receita estimada por compras internas no período é de US$ 4 bilhões, representando um crescimento semestral de 36%. Oliver Yeh, cofundador e CEO da Sensor Tower, comentou sobre essa tendência, destacando a rápida incorporação da IA por profissionais de marketing, anunciantes e desenvolvedores em diversas indústrias, visando aprimorar o atendimento ao consumidor e fomentar o engajamento.
O executivo também enfatizou o papel crucial das buscas nas lojas de aplicativos para o impulsionamento do setor ao longo do ano. Segundo ele, os downloads de aplicativos nos Estados Unidos, motivados por pesquisas com o termo “IA”, tiveram um crescimento explosivo nos últimos dois anos. Além disso, aplicativos que incluem a palavra “IA” em suas descrições estão projetados para alcançar 10 bilhões de downloads mundialmente somente no primeiro semestre de 2026.
A capacidade de integrar funções como escrita, pesquisa e organização em uma única interface tem catalisado a adoção dessas ferramentas no ambiente corporativo. Contudo, a aplicação profissional da inteligência artificial exige sempre a supervisão humana, um passo crucial para mitigar riscos como a utilização de dados desatualizados, a geração de respostas imprecisas ou a exposição de informações confidenciais e financeiras, garantindo a segurança e a precisão necessárias.
Cada um dos cinco principais aplicativos líderes no segmento de inteligência artificial oferece um conjunto de recursos e funcionalidades específicas, que variam de acordo com o plano de acesso ou assinatura contratada pelos usuários.
