Crédito: Mixvale.com.br
A Whatnot, uma proeminente plataforma dedicada ao comércio eletrônico ao vivo, anunciou na quarta-feira, 15 de julho de 2026, a concretização da compra da Shaped. Esta empresa se destaca no campo do aprendizado de máquina, com foco em sistemas de busca e sugestão de produtos que operam em tempo real. O movimento estratégico visa aprimorar significativamente as capacidades de descoberta e personalização para seus usuários, à medida que a Whatnot amplia seu portfólio de produtos e busca atrair milhões de novos consumidores.
A companhia ressalta que essa aquisição representa um passo importante em seu compromisso contínuo com a inteligência artificial. O principal objetivo é superar um dos obstáculos mais complexos do live shopping: permitir que os clientes encontrem exatamente o que procuram, apesar das rápidas mudanças no inventário, do dinamismo dos leilões e da flutuação da demanda dos usuários durante as transmissões.
Ao contrário dos modelos de e-commerce tradicionais, que geralmente operam com estoques e catálogos mais fixos, o ambiente de mercado da Whatnot é intrinsecamente volátil. Neste ecossistema, as vendas e leilões podem ocorrer em um ritmo acelerado, finalizando em questão de minutos, ou se estender por períodos mais longos. Isso cria um cenário de desafio único para a recomendação de produtos, onde a agilidade é fundamental.
“Com a união da expertise da Shaped aos nossos sistemas atuais, seremos capazes de entregar sugestões de compra mais céleres, adaptáveis e sob medida para cada usuário”, afirmou Emmanuel Fuentes, vice-presidente de Dados e Inteligência Artificial da Whatnot. O executivo sublinhou a criticidade dessa celeridade, explicando que “o live commerce impõe uma complexidade única para as recomendações, com um inventário que se transforma a cada instante, transmissões que começam e terminam incessantemente, e a intenção do consumidor que evolui ao longo do programa.”
Fuentes destacou que, nos últimos seis anos, a plataforma investiu consideravelmente na otimização de seu algoritmo de sugestões, reduzindo o tempo de resposta das recomendações de aproximadamente 24 horas para poucos minutos. A expectativa é que a tecnologia da Shaped impulsione essa capacidade ainda mais, aproximando as sugestões do verdadeiro tempo real. A Whatnot salientou que seus sistemas processam semanalmente mais de 500 mil horas de conteúdo em vídeo ao vivo e milhões de interações, utilizando esses volumosos dados para o aprimoramento constante de suas indicações.
Com a missão de capacitar empresas na criação de sistemas de recomendação baseados em inteligência artificial, a Shaped desenvolveu uma metodologia que combina informações de clientes preexistentes com avançados modelos de linguagem e técnicas de aprendizado de máquina. Essa abordagem viabiliza a oferta de experiências de pesquisa e descoberta extremamente personalizadas. Entre os clientes que já se beneficiaram de suas soluções, encontram-se empresas como Outdoorsy e QVC.
Como parte fundamental do acordo de aquisição, Tullie Murrell, que fundou e atuava como CEO da Shaped, juntamente com aproximadamente dez engenheiros e especialistas em pesquisa de inteligência artificial, passarão a integrar o quadro de colaboradores da Whatnot. Murrell assumirá a coordenação do novo departamento de Pesquisa em IA Aplicada da empresa. Antes de estabelecer a Shaped, ele acumulou experiência profissional na Meta.
Esta aquisição se concretiza em um momento de notável crescimento para a Whatnot. Fundada em 2019, a plataforma anunciou recentemente que seus comerciantes superaram o marco de um bilhão de transações. No ano fiscal anterior, a Whatnot angariou 225 milhões de dólares em uma rodada de financiamento da Série F, impulsionando sua avaliação de mercado para além de 11 bilhões de dólares, impulsionada pela adição de 20 milhões de novos usuários nos últimos doze meses.
A Whatnot também ampliou substancialmente seu mercado, integrando mais de 35 novas verticais de produtos no último ano, abrangendo áreas como arte, golfe e discos de vinil. Adicionalmente, foram incorporadas mais de 45 categorias extras apenas no primeiro semestre de 2026, com a introdução constante de novas subcategorias a cada mês.
Além disso, essa movimentação estratégica ocorre em um cenário onde outros gigantes do varejo de produtos de segunda mão, como eBay e Poshmark, estão acelerando seus próprios investimentos na integração da inteligência artificial em suas plataformas. Isso demonstra uma tendência de mercado clara em direção à personalização e eficiência impulsionadas por IA no setor de revenda.
