iPhone 18 Pro - Divulgação/Apple Crédito: Mixvale.com.br
Consumidores que adquiriram os recém-lançados iPhone 18 Pro e iPhone 18 Pro Max estão reportando uma série de travamentos e reinicializações inesperadas em seus dispositivos. Os relatos, que se multiplicam em diferentes plataformas online, descrevem um padrão de comportamento similar: o smartphone deixa de responder, a tela escurece e, após alguns segundos, o logo da maçã aparece antes que o sistema operacional volte a funcionar automaticamente.
Um dos proprietários de um iPhone 18 Pro Max documentou duas interrupções do sistema em um único dia, uma pela manhã e outra à noite. Ao consultar o registro de atividades do aparelho, ele encontrou entradas no ResetCounter com as identificações “rst wdog” e “reset_in_1”. Estes códigos internos frequentemente indicam que o sistema foi forçado a reiniciar por um “watchdog timer”, um mecanismo de segurança que detecta quando o software principal travou ou ficou irresponsivo, sugerindo uma instabilidade profunda que pode ser tanto de software quanto de hardware.
Um outro incidente, envolvendo um iPhone 18 Pro, apresentou um cenário ainda mais preocupante para o seu dono.
O usuário deste modelo afirmou ter enfrentado aproximadamente cinco travamentos consecutivos, com as falhas se concentrando no momento da utilização do recurso Face ID. Para comprovar o problema, o proprietário conseguiu registrar o episódio em vídeo, compartilhando o material como evidência da recorrência da falha.
Plataformas como o Reddit e os canais oficiais de suporte da comunidade Apple estão repletos de depoimentos semelhantes sobre os travamentos. Uma parcela significativa dos usuários atribui a origem da instabilidade ao iOS 27, o sistema operacional que equipa os mais novos modelos da marca.
Até o momento, a Apple não se pronunciou publicamente para confirmar a causa das falhas que vêm sendo reportadas pelos consumidores.
Não há, até esta publicação, qualquer comunicado oficial que esclareça se o problema está intrinsecamente ligado ao software instalado nos aparelhos ou a algum componente de hardware específico presente nos modelos 18 Pro e 18 Pro Max.
Enquanto aguardam uma manifestação da empresa, os usuários afetados pelas falhas estão sendo orientados a entrar em contato diretamente com a equipe de Suporte da Apple para buscar assistência.
