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Usuários de smartphones Samsung Galaxy S26 estão enfrentando um problema grave com a nova interface One UI 9, que compromete a eficácia do sistema de proteção contra o fenômeno conhecido como burn-in em seus displays AMOLED. Um erro no software está impedindo o movimento integral de certos elementos gráficos no topo da tela, o que pode acelerar o desgaste dos pixels.
A anomalia foi primeiramente registrada por um usuário identificado como u/dragosslash em comunidades online da marca, com data de 30 de setembro de 2026. Conforme a descrição do autor, o design original do sistema prevê que os elementos visuais na barra de status e na barra de navegação se alternem em pequenos deslocamentos a cada minuto ou quando a orientação do aparelho é modificada. Esses ícones são projetados para se moverem em ambos os eixos, horizontal (X) e vertical (Y), porém, a One UI 9 apresenta uma falha onde a movimentação ocorre apenas no eixo horizontal para a barra de status.
Para ilustrar a falha presente na versão mais recente do sistema operacional, o mesmo usuário compilou um conjunto de seis capturas de tela. Três delas foram feitas com a One UI 9 ativa, e as outras três com a One UI 7, sobrepondo-as para análise. Essa comparação visual confirmou que os indicadores na parte superior da tela não realizam mais o movimento vertical no eixo Y, permanecendo restritos à variação horizontal no eixo X.
Curiosamente, os elementos posicionados na barra de navegação inferior não foram afetados por essa inconsistência, ao contrário dos indicadores de bateria, sinal e hora na parte superior. Tanto os botões virtuais quanto os comandos por gestos presentes na área inferior do display mantêm sua funcionalidade completa em ambos os eixos, X e Y, desempenhando a função de prevenção de desgaste conforme o projeto da Samsung para manter a vida útil de seus painéis.
O mecanismo de deslocamento de pixels, amplamente conhecido como “pixel shift” no setor, opera de maneira discreta para o observador, com o objetivo de impedir que subpixels específicos emitam luz com a mesma intensidade por períodos contínuos. A falha prolongada desse recurso preventivo resulta na formação de retenção permanente de imagem em telas AMOLED, um dano irreversível que demanda a troca completa do módulo de display do dispositivo. Isso ocorre porque o uso estático de pixels em telas AMOLED causa uma degradação desigual dos componentes orgânicos emissores de luz, resultando em “fantasmas” visuais.
Enquanto aguardam uma solução oficial para o problema, algumas estratégias podem ser empregadas pelos usuários para mitigar o ritmo de desgaste dos subpixels nos displays de seus smartphones premium. A ativação do modo escuro em todo o sistema, a diminuição consciente do brilho da tela e a escolha por esconder a barra de navegação através de gestos são ações que reduzem a exposição luminosa direta sobre as áreas fixas do painel.
O indivíduo responsável por identificar o erro relatou que a falha já havia sido comunicada à equipe de desenvolvimento da Samsung ainda na fase de testes beta, antes do lançamento público da atualização. Segundo seu depoimento, o problema persistiu na versão final: “Eu informei sobre essa questão à Samsung durante o período beta, mas ela infelizmente foi incluída na versão para o público. Pretendo reportar novamente via Samsung Members, e encorajo outros usuários a fazerem o mesmo, para que a Samsung tenha pleno conhecimento e possa providenciar uma correção o mais breve possível.”
O histórico de atualizações da Samsung mostra que incidentes parecidos já ocorreram. Por exemplo, quando a One UI 6.0 foi lançada em novembro de 2023, o algoritmo responsável pelo movimento da barra de status também foi desativado sem intenção, sendo reativado posteriormente por meio de um pacote de correção liberado algumas semanas depois.
Até o momento, a empresa sul-coreana não emitiu nenhum comunicado oficial a respeito da falha apontada pelos usuários. Da mesma forma, não foram informados detalhes sobre a versão da compilação que trará a correção, nem o cronograma previsto para a liberação do pacote que restaurará a funcionalidade de deslocamento vertical nos aparelhos impactados.
