One UI 9 - Reprodução/Internet Crédito: Mixvale.com.br
Proprietários de smartphones Samsung Galaxy que utilizam a interface One UI 9 estão enfrentando problemas com o aplicativo Good Lock, ferramenta popular de personalização. A equipe de suporte da gigante sul-coreana confirmou, em 14 de outubro de 2026, a existência de duas falhas impactando diretamente os módulos Home Up e Sound Assistant, resultando em textos ilegíveis e inconsistências no indicador de volume do sistema.
O reconhecimento oficial dessas inconsistências ocorreu após uma série de relatos e evidências visuais, como capturas de tela, serem compartilhados por usuários no fórum da comunidade da fabricante na Coreia do Sul. Em resposta às queixas na plataforma, um representante da equipe de suporte do Good Lock informou que os desenvolvedores estão empenhados em encontrar soluções para a questão da proporção de texto e planejam atualizações para corrigir as diferenças nos indicadores de áudio.
O primeiro erro identificado pela empresa sul-coreana afeta o módulo Home Up, que faz parte do Good Lock e é essencial para organizar aplicativos e ajustar a grade da tela inicial dos dispositivos Galaxy. Ao tentar reduzir o tamanho de ícones e widgets por meio dessa extensão na One UI 9, o texto associado a esses elementos diminui excessivamente, tornando-se praticamente impossível de ler na tela do aparelho.
A segunda falha, amplamente documentada pela comunidade de usuários, está ligada aos controles de áudio do sistema, especificamente ao módulo Sound Assistant. Ela provoca uma discrepância numérica notável entre o nível de volume exibido na barra principal e o valor indicado no controle deslizante do painel de Configurações Rápidas (Quick Settings). Em uma das imagens enviadas pelos proprietários de celulares no fórum sul-coreano, a barra de volume principal marcava o nível 80, enquanto o painel de Configurações Rápidas apontava 81 para a mesma saída de som.
Além da diferença nos números dos marcadores de volume, usuários da linha Galaxy com a One UI 9 também relataram um problema visual na exibição dos ícones do painel de volume. Em algumas situações, o sistema exibe o símbolo de conexão Bluetooth mesmo quando o som está sendo reproduzido pelos alto-falantes do celular, ou mostra o ícone de alto-falante quando fones de ouvido sem fio estão ativamente conectados ao dispositivo.
Para solucionar especificamente a troca incorreta de ícones nos controles de mídia, o suporte técnico do Good Lock orientou os usuários a baixarem a versão 9.0.00.11 do módulo Sound Assistant diretamente pela loja de aplicativos Galaxy Store. Contudo, para as falhas de legibilidade no Home Up e a divergência numérica no volume, a recomendação da Samsung aos consumidores afetados é desabilitar temporariamente os módulos enquanto as correções definitivas estão sendo desenvolvidas e preparadas.
Os problemas de compatibilidade nos complementos do Good Lock surgiram pouco tempo após a Samsung iniciar a distribuição da versão estável da One UI 9, uma interface de usuário construída sobre o sistema operacional Android 17. A empresa liberou recentemente esse pacote de atualização para uma vasta gama de smartphones e celulares dobráveis presentes em seu catálogo.
É importante notar que esta não representa a primeira vez que o ecossistema de personalização da Samsung apresenta incompatibilidades com novas versões de seu software. Em setembro de 2026, por exemplo, a própria companhia reconheceu uma falha no módulo ClockFace da One UI 9, que alterava de forma autônoma a posição do relógio em telas de bloqueio e no Always-On Display de modelos como o Galaxy S26 Ultra. Além dos desafios com o Good Lock, a One UI 9 também foi associada a outros problemas técnicos gerais, como a exibição de uma tela de erro “Acesso Negado” (XML) que impedia a inicialização e a diminuição da velocidade de carregamento da bateria em certos aparelhos, indicando uma fase de adaptação e ajustes pós-lançamento da nova interface.
A equipe de desenvolvimento responsável pelo aplicativo Good Lock ainda não informou uma data específica para o lançamento das atualizações que prometem corrigir a questão do redimensionamento de texto do módulo Home Up e a diferença numérica de volume no Sound Assistant, com os pacotes sendo disponibilizados na Galaxy Store.
