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Uma interrupção no serviço de internet fixa da Vivo deixou os moradores do bairro de Vila das Belezas, na zona sul de São Paulo, sem conexão desde as 6h desta manhã. A falha prolongada impacta diretamente as atividades de trabalho e estudo que dependem da rede domiciliar, gerando transtornos significativos para a rotina dos afetados.
Após entrar em contato com a central de atendimento da operadora para reportar a ausência de sinal, um dos residentes afetados, Marco Cruz, foi informado pela equipe técnica sobre a previsão de retorno do serviço. A normalização da conexão na área está agendada para as 17h30, conforme comunicado pela empresa.
Os protocolos internos da operadora confirmam que o prazo para a resolução do problema e o restabelecimento total da conexão está previsto para as 17h30. Essa interrupção, iniciada às 6h da manhã, representa um período de onze horas e trinta minutos de inatividade para os moradores de Vila das Belezas, um desafio significativo para aqueles que dependem da internet para suas atividades diárias e profissionais.
