Debra com o marido, Alex — Foto: Reprodução/Nine News Crédito: Extra.globo.com
Uma mulher australiana alega ter tido sua genitália permanentemente alterada após ser submetida, por um erro de identificação, a um procedimento cirúrgico destinado a outra paciente com nome similar. O incidente chocante ocorreu em janeiro deste ano no Sunshine Hospital, em Melbourne, quando Debra Buchanan buscava a remoção de uma verruga cancerígena sob anestesia geral.
A confusão que levou à cirurgia equivocada começou no momento da chamada para o procedimento. Debra Buchanan havia sido internada para uma cirurgia simples de remoção de verruga sob anestesia geral. No entanto, funcionários do hospital teriam chamado por “Deborah”, um nome que se assemelhava ao da paciente.
Buchanan relatou que, ao ouvir o chamado, questionou se se referiam a ela pelo sobrenome. A resposta afirmativa dos profissionais, seguida pela confirmação de que “encontraram a pessoa certa” mesmo após outra mulher se identificar como Deborah, precedeu o grave erro.
Ao despertar da anestesia, Debra percebeu que algo estava profundamente errado. O sangramento intenso após ir ao banheiro a alertou, mas a equipe de enfermagem inicialmente minimizou a situação, afirmando ser uma consequência normal do procedimento.
A verdadeira extensão do engano veio à tona quando Buchanan apontou o local original da verruga, ainda intacta. Somente então ela compreendeu que havia passado por uma intervenção cirúrgica completamente diferente daquela para a qual estava internada, envolvendo uma parte significativa de sua genitália externa.
A vida de Debra Buchanan mudou drasticamente após o ocorrido. Ela revela que, nos seis meses seguintes ao incidente, permaneceu reclusa em casa, incapaz de retomar sua rotina. “Você não pode cometer um erro com uma pessoa. Não é como quebrar uma xícara. É a vida dela”, desabafou, expressando a profundidade de sua angústia.
Para a advogada Erin Monsalve Fear, que representa Debra, o caso aponta para uma “falha sistêmica completa” dentro da instituição. A profissional destacou a existência de múltiplos protocolos e medidas de segurança que deveriam ter impedido tal ocorrência, sugerindo que foram negligenciados ou não aplicados. Este tipo de erro ressalta a importância crítica de checagens duplas e triplas na identificação de pacientes antes de qualquer intervenção médica.
Questionado sobre o grave incidente, o Sunshine Hospital emitiu um comunicado genérico, afirmando seu compromisso em oferecer “atendimento da melhor qualidade” a todos os seus pacientes. Contudo, a unidade hospitalar declinou de comentar o caso específico de Debra Buchanan, invocando a necessidade de proteger a privacidade e a confidencialidade dos indivíduos atendidos.
Este episódio sublinha a relevância fundamental de rigorosos protocolos de identificação de pacientes em ambientes hospitalares, como a verificação do nome completo, data de nascimento e número de prontuário por múltiplos membros da equipe antes de qualquer procedimento. A falha em seguir tais diretrizes pode ter consequências devastadoras, transformando atos médicos rotineiros em traumas permanentes para os pacientes. A segurança do paciente depende diretamente da adesão inquestionável a esses procedimentos.
