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A gigante da tecnologia Apple implementou uma política de restrição para a aquisição de seu mais recente lançamento, o iPhone Duo, o primeiro smartphone com tela dobrável da marca. Consumidores interessados no aparelho, que entrou em período de pré-venda na última sexta-feira, 16 de outubro de 2026, estão limitados a comprar no máximo duas unidades por pedido nas plataformas online, medida que já foi verificada no Brasil e em diversos outros mercados globais até esta terça-feira, 20 de outubro de 2026. O sistema de vendas da empresa bloqueia automaticamente qualquer tentativa de adicionar um terceiro dispositivo ao carrinho de compras, assegurando o cumprimento da nova regra.
Ao tentar exceder o limite estabelecido no portal brasileiro da fabricante, os usuários são imediatamente confrontados com uma notificação no topo da página. A mensagem clara e direta adverte: “É possível adquirir no máximo 2 iPhone Duo por cliente. Para prosseguir com a transação, por favor, ajuste a quantidade total de iPhone Duo em sua encomenda antes de concluir a compra.” Este aviso impede o avanço do processo de finalização do pedido com mais de duas unidades do aparelho.
A restrição de compra do iPhone Duo não faz distinção entre as diversas opções de cores ou capacidades de armazenamento disponíveis, aplicando-se ao número total de unidades do modelo por pedido, seja no site ou no aplicativo Apple Store. A limitação foi observada em vários países, incluindo Estados Unidos, Reino Unido, Japão, Espanha e Portugal, com os primeiros relatos surgindo no mercado norte-americano na segunda-feira, 19 de outubro. Curiosamente, em países asiáticos como China, Singapura e Hong Kong, a política de duas unidades por cliente já estava explicitamente informada na página do produto, ao contrário das lojas ocidentais, onde o alerta somente surge quando o consumidor tenta adicionar o terceiro item ao carrinho.
Em Portugal, por exemplo, o sistema exibe uma notificação similar, reforçando a imposição: “Pode ser adquirido um máximo de 2 iPhone Duo por cliente. Para avançar, por favor, altere a quantidade total de iPhone Duo na encomenda antes de efetuar o pagamento.” Versões equivalentes da mensagem, em inglês, são mostradas aos clientes em outros mercados, sempre com a mesma instrução para que se adequem ao limite antes de concluir a transação de compra.
Essa medida de restrição surge em um contexto de intensa especulação, após a proliferação de inúmeros anúncios de pré-venda do iPhone Duo em plataformas como o eBay. Nesses sites de comércio eletrônico, os aparelhos estavam sendo ofertados por mais de US$ 5.000, superando em mais que o dobro o valor de lançamento nos Estados Unidos. Essa prática é comumente associada a “scalpers” ou cambistas, indivíduos que adquirem produtos de alta demanda e estoque limitado no lançamento para revendê-los com margens de lucro elevadas. A imposição desse limite de compra é uma estratégia da empresa para combater essa revenda especulativa, protegendo os preços de mercado e garantindo que um número maior de consumidores genuínos tenha acesso ao produto. Em algumas lojas físicas, como no Japão e na Coreia do Sul, a companhia também informou que, temporariamente, tanto o iPhone Duo quanto o iPhone 18 Pro Max seriam vendidos apenas para clientes com reserva prévia para retirada, reforçando o controle sobre a distribuição.
Em uma declaração oficial à imprensa, a Apple descreveu a demanda inicial pelo iPhone Duo como “nada menos que extraordinária”, sublinhando o enorme interesse do público pelo seu pioneiro smartphone dobrável. A confluência de uma procura tão expressiva e uma oferta naturalmente limitada resultou no esgotamento das unidades programadas para entrega na data de lançamento em questão de minutos após a abertura dos pedidos de pré-venda, evidenciando o sucesso imediato do dispositivo.
Com o rápido esgotamento dos lotes iniciais, os prazos de envio nas lojas virtuais da Apple foram significativamente estendidos. As estimativas de entrega, que inicialmente se situavam para novembro e dezembro deste ano, já se estendem para janeiro de 2027 em várias localidades. No Brasil, em algumas simulações de compra, a previsão de recebimento do aparelho já aponta para fevereiro de 2027. Contudo, entre os consumidores, há divergências sobre quando a restrição de quantidade foi efetivamente ativada; em fóruns de discussão como o Reddit, alguns usuários relataram ter conseguido adquirir até quatro unidades na abertura das vendas na sexta-feira, 16 de outubro, enquanto outros afirmaram que o limite de dois aparelhos já estava em vigor no mesmo dia.
Para o mercado brasileiro, o iPhone Duo está disponível oficialmente em duas opções de cores elegantes: branco-estrela e céu noturno. Adicionalmente ao custo de compra do smartphone, a empresa divulgou os valores para reparos fora da garantia, especificamente para o componente principal do dispositivo dobrável, um detalhe importante para os consumidores considerarem o custo total de propriedade.
O iPhone Duo foi oficialmente revelado em 9 de setembro de 2026, durante o mesmo evento que apresentou a linha iPhone 18 Pro. Este lançamento é um marco significativo, pois representa a incursão da Apple no segmento de telefones celulares dobráveis, um mercado em plena expansão. A prática de impor limites de compra por cliente não é inédita para a companhia; estratégias semelhantes foram empregadas em lançamentos anteriores caracterizados por alta demanda e oferta restrita em mercados como Estados Unidos e China, a exemplo da chegada do aclamado iPhone 5 em 2012, demonstrando um padrão de gestão de estoque para produtos de grande sucesso.
A Apple, até o momento, não forneceu explicações formais para a imposição do limite de duas unidades por comprador, nem detalhou a data precisa em que essa restrição foi implementada em todas as suas lojas virtuais globalmente. A empresa também mantém silêncio sobre a continuidade dessa política de vendas após a próxima sexta-feira, 23 de outubro, que marca o início das entregas para os clientes que participaram da pré-venda e o lançamento oficial do iPhone Duo nas lojas físicas, gerando expectativa sobre a disponibilidade futura do aparelho.