WhatsApp encerra suporte em milhões de celulares Android antigos a partir de 2026

O aplicativo de mensagens WhatsApp deixará de funcionar em smartphones equipados com as versões Android 5.0 e 5.1 Lollipop a partir de 8 de setembro de 2026. A decisão, anunciada pela Meta, impactará diretamente proprietários de aparelhos de marcas como Samsung, LG e Motorola que não receberam atualizações de software mais recentes, resultando na perda de acesso ao mensageiro para milhões de usuários globalmente.

A companhia justificou a medida como um esforço para reforçar os padrões de segurança e viabilizar a implementação de novas funcionalidades no aplicativo. Dispositivos com sistemas operacionais desatualizados representam um risco, pois não conseguem receber as correções necessárias para vulnerabilidades cibernéticas, além de impedirem o avanço e o desenvolvimento de recursos mais sofisticados. Essa movimentação visa, portanto, garantir uma plataforma mais segura e eficiente para todos os usuários.

Como verificar a versão do sistema operacional Android em seu dispositivo

Para identificar qual edição do Android está instalada em seu smartphone, os usuários podem seguir um procedimento padrão nas configurações do aparelho:

• Acesse o menu principal de Configurações no seu telefone.
• Role a tela até encontrar e selecionar a opção “Sobre o telefone” ou “Sistema”.
• Dentro dessa seção, clique em “Informações de software” para visualizar os detalhes numéricos da versão do Android.

Orientações essenciais para usuários com modelos impactados pelo encerramento

Proprietários de smartphones com Android 5.0 ou 5.1 devem, primeiramente, verificar se o fabricante do aparelho disponibilizou alguma atualização do sistema. Esse diagnóstico pode ser feito acessando “Configurações”, selecionando “Atualização de software” e, em seguida, tocando em “Baixar e instalar”.

Caso não haja versões mais recentes disponíveis para o seu aparelho, a única alternativa para continuar utilizando o WhatsApp será adquirir um smartphone com um sistema operacional compatível. O aplicativo interromperá completamente o envio e recebimento de mensagens nos dispositivos que não atenderem aos novos requisitos. Para evitar a perda de dados importantes, como conversas e mídias, é crucial realizar um backup preventivo do histórico.

Passo a passo para realizar o backup de dados no Google Drive

O processo de salvamento de arquivos no WhatsApp permite transferir suas conversas, vídeos e fotos diretamente para os servidores da Conta Google associada ao seu aparelho. Siga os passos abaixo:

• Abra o WhatsApp e toque no ícone de três pontos, localizado no canto superior direito da tela.
• Selecione a opção “Configurações” e depois acesse a aba “Conversas”.
• Toque na alternativa “Backup de conversas”.
• Escolha a Conta Google de destino e, por fim, pressione o botão “Fazer backup” para consolidar o registro dos seus dados.