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A Microsoft lançou uma iniciativa nos Estados Unidos nesta segunda-feira (19), direcionada a usuários com consoles Xbox Series X e Xbox Series S que estão inativos. A campanha propõe um valor de até US$ 375 em um cartão-presente da Best Buy em troca da devolução de aparelhos seminovos.
Esta comunicação é especificamente voltada para jogadores que abandonaram seus consoles domésticos, optando por plataformas como o PC ou outros sistemas de entretenimento. O comunicado da empresa, traduzido livremente, questiona: “Faz tempo que não usa seu console? Se você passou a jogar Xbox no PC ou de outra maneira, talvez seja o momento de trocá-lo na Best Buy e receber até US$ 375.”
As mensagens eletrônicas foram expedidas diretamente do canal de comunicação oficial da marca Xbox, e a veracidade da ação foi validada pela própria companhia. Uma imagem inicial do anúncio surgiu publicamente em 19 de outubro de 2026, compartilhada pelo perfil Nintendeal, especializado em promoções de jogos. Contudo, a Microsoft não forneceu dados sobre o volume de produção de consoles ou o número de consumidores inativos que receberam a oferta.
A compensação pela devolução dos dispositivos na Best Buy é realizada por meio de um eGift Card digital da própria varejista, e a promoção é exclusiva para o território norte-americano. Para que um Xbox Series X alcance o valor máximo de US$ 375, o aparelho deve ser entregue em excelente estado de conservação, juntamente com o cabo de alimentação, o controle original e a base. Para o modelo Xbox Series S, o valor limite de troca estabelecido é de US$ 200.
Proprietários que preferem uma compensação em dinheiro, em vez de crédito para compras na loja, encontram ofertas mais vantajosas no mercado de segunda mão. Em plataformas de leilão online nos Estados Unidos, por exemplo, consoles Xbox Series X usados têm sido vendidos diretamente entre usuários por quantias que superam os US$ 500.
Este programa de aquisição de dispositivos seminovos integra uma estratégia mais ampla divulgada pela Microsoft em 25 de junho de 2026. Naquele momento, a empresa anunciou uma colaboração com parceiros varejistas para coletar consoles usados, reintroduzindo-os no mercado a preços mais acessíveis. Adicionalmente, houve uma redução de até US$ 100 no valor de venda de unidades recondicionadas certificadas na Microsoft Store, com a possibilidade de pagamento em até 12 parcelas sem juros. Coincidentemente, a companhia informou a interrupção da produção do Xbox Series X de 2 TB, efetivada a partir de 1º de agosto de 2026.
Em seu comunicado formal referente aos novos valores, a Microsoft esclareceu que está cooperando com varejistas aliados em programas inovadores para disponibilizar consoles previamente utilizados a custos reduzidos. A companhia explicou que jogadores interessados em fazer um upgrade ou que não utilizam mais seus aparelhos poderão trocá-los em lojas parceiras por dinheiro ou crédito, e esses equipamentos, por sua vez, serão oferecidos a outros consumidores por quantias mais baixas.
A precificação dos produtos Xbox nos Estados Unidos registrou duas elevações em um período inferior a doze meses. Precedendo o aumento que começou a valer em 1º de agosto de 2026 — que encareceu os modelos de 512 GB em US$ 100 e as variantes de 1 TB em US$ 150 —, a companhia já havia implementado ajustes de US$ 20 a US$ 70 nos preços nacionais em outubro de 2025. Os valores de varejo no mercado norte-americano e os montantes de troca refletem essas alterações.
O esforço para reabastecer o mercado com equipamentos recondicionados acontece em meio a uma severa crise na cadeia de suprimentos de módulos de memória RAM e unidades de armazenamento SSD. A fabricação desses componentes tem sido largamente direcionada para atender à crescente demanda de data centers focados em inteligência artificial. A própria Microsoft aponta que a valorização dessas peças é a causa primária tanto da indisponibilidade de consoles quanto dos aumentos de preços. Em sua declaração oficial, a empresa afirmou que os custos de memória e armazenamento para videogames subiram mais de 2,5 vezes e projeta uma nova duplicação até o outono de 2027 no hemisfério norte.
O impacto do hardware mais caro já se manifesta nos resultados do setor de varejo. Um estudo conduzido pela Circana, empresa de análise de mercado, revelou que as vendas de consoles Xbox nos Estados Unidos atingiram seu ponto mais baixo historicamente até agosto de 2026. Além do mercado norte-americano, há registros de escassez de unidades novas em prateleiras na América do Sul, Europa, Ásia e Oriente Médio.
A disponibilidade de consoles nas lojas deverá sofrer pressão adicional no próximo mês, impulsionada pelo lançamento de Grand Theft Auto VI (GTA 6), um título aguardado com previsão de chegada ao mercado em 19 de novembro de 2026.
