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A Microsoft anunciou o fim do suporte para seu serviço de jogos em nuvem, o Xbox Cloud Gaming, em Smart TVs Samsung fabricadas em 2020 e anos anteriores. A partir de 3 de novembro de 2026, esses aparelhos não conseguirão mais acessar a plataforma, uma decisão justificada pela obsolescência do sistema operacional Tizen, que deixou de receber as atualizações necessárias para atender aos novos requisitos técnicos da gigante de tecnologia.
A comunicação sobre essa mudança foi enviada diretamente pela empresa norte-americana aos usuários impactados, por meio de e-mail. A mensagem esclarece que “a partir de 3 de novembro, o aplicativo Xbox não terá mais suporte nas Smart TVs Samsung de 2020, visto que as inovações na tecnologia que impulsiona o Xbox Cloud Gaming não são mais compatíveis com a versão do sistema operacional presente nesses modelos.” A companhia ainda indicou que o serviço continuará disponível em TVs Samsung mais recentes, a partir de 2021, e em uma variedade de outros dispositivos.
O cerne da questão técnica reside na evolução da plataforma web do Xbox Cloud Gaming, que passará a exigir funcionalidades como os Web Workers. Estes scripts, executados em segundo plano pelo navegador, são cruciais para o processamento eficiente e a fluidez dos jogos na nuvem, sendo introduzidos somente a partir do motor de navegação Chromium 70. Contudo, a Samsung não prevê novas atualizações de sistema para as TVs Tizen de 2020 e modelos anteriores, mantendo-os na versão Chromium 69, lançada originalmente em 2018, o que impede a execução da plataforma.
A desatualização do navegador embutido não afeta apenas os televisores mais antigos da Samsung. Modelos de 2020 ou anteriores de outra fabricante sul-coreana, a LG, também operam com versões defasadas do motor Chromium (versão 68). Apesar da incompatibilidade iminente com o serviço de jogos da Microsoft, é importante notar que todas as outras funções desses televisores, como a reprodução de canais e aplicativos de vídeo, seguirão operando normalmente. Adicionalmente, o serviço concorrente Nvidia GeForce Now permanece acessível nas Smart TVs Samsung de 2020.
Para os consumidores que possuem televisores Samsung fabricados até 2020, não será necessário adquirir um novo aparelho para continuar desfrutando do catálogo de jogos da Microsoft. A solução prática para contornar a limitação do navegador nativo é conectar um dispositivo de streaming externo ao televisor. Aparelhos como os equipados com Android TV, Google TV ou os modelos do Amazon Fire TV Stick são compatíveis com o aplicativo Xbox Cloud Gaming.
A vantagem desses acessórios externos reside no fato de que o motor Chromium neles é atualizado de forma independente do sistema operacional principal da televisão. Isso assegura o poder de processamento e a compatibilidade exigidos pela plataforma de nuvem da Microsoft. Além das Smart TVs Samsung a partir de 2021, a transmissão dos jogos segue plenamente funcional em computadores, smartphones, tablets e nos próprios consoles da linha Xbox.
A reestruturação técnica da Microsoft, que define novos requisitos de software para a manutenção do Xbox Cloud Gaming em televisores conectados, reflete uma estratégia de longo prazo para garantir a performance e a segurança do serviço. Essa medida visa otimizar a experiência do usuário, focando em plataformas que podem receber as constantes inovações tecnológicas demandadas por jogos via streaming.
A Samsung foi pioneira ao oferecer o aplicativo nativo do Xbox em suas TVs, lançado em junho de 2022 para os modelos daquele ano e expandido em novembro de 2022 para linhas anteriores. Curiosamente, a marca agora se torna a primeira a perder o suporte em modelos mais antigos. Embora a fabricante sul-coreana tenha prometido sete anos de atualizações para o Tizen OS, essa política se aplica apenas às Smart TVs lançadas a partir de 2023, excluindo os aparelhos de 2020 do ciclo de renovação do navegador essencial para o serviço.
O encerramento do suporte em TVs mais antigas acontece em conjunto com uma significativa alteração nos planos de assinatura do serviço de nuvem, anunciada pela Microsoft em 3 de setembro de 2026, com implementação prevista para o mesmo mês de novembro de 2026. O acesso ao Xbox Cloud Gaming, que antes era ilimitado, passará a operar com franquias mensais de horas: 15 horas para assinantes do Xbox Game Pass Ultimate, 10 horas para o Game Pass Premium e 5 horas para o Game Pass Essential. Além disso, haverá a opção de compra de pacotes de horas avulsas para usuários sem assinatura ativa, indicando uma reconfiguração do modelo de negócios para o streaming de jogos.
