Crédito: Mixvale.com.br
Os aclamados títulos digitais Knack 2 e Uncharted: The Nathan Drake Collection deixaram de estar disponíveis para aquisição na PlayStation Store em diversos países do continente americano, incluindo o Brasil e os Estados Unidos. Essa interrupção, que já havia afetado God of War III Remastered anteriormente, impede novos compradores de acessar as edições digitais dos games, tudo devido a ajustes técnicos na infraestrutura da Sony Interactive Entertainment.
Ao navegar pelas páginas oficiais desses produtos na loja virtual, os usuários são confrontados com a notificação “não disponível para compra” ao tentar finalizar a aquisição. A suspensão está diretamente ligada a um problema de conversão monetária que teve início na filial mexicana da plataforma, onde alguns jogos exclusivos da desenvolvedora foram listados com descontos não intencionais, chegando a impressionantes 97% de redução no preço.
Knack 2 e Uncharted: The Nathan Drake Collection também são removidos da PS Storehttps://t.co/ttlbDCgKid pic.twitter.com/EYgNn3rAib
— PSX Brasil (@ps3brasil) October 11, 2026
A remoção desses jogos do catálogo foi desencadeada pelo processo de transição da PlayStation Store no México, que começou a substituir a exibição de valores calculados em dólares americanos pela moeda local. Durante essa complexa migração de sistema, inconsistências operacionais resultaram na aplicação direta de valores nominais em pesos mexicanos, sem a correta conversão cambial, o que gerou a disparidade nos preços.
Com essa falha técnica, produtos que originalmente custavam 9,99 dólares americanos passaram a ser ofertados no catálogo por 9,99 pesos mexicanos, uma quantia que equivale a aproximadamente 0,50 dólar. Relatos de consumidores locais confirmaram que transações foram efetuadas com valores entre 7 e 10 pesos mexicanos durante o período de instabilidade, uma situação que frequentemente mobiliza entidades governamentais de proteção ao consumidor, como a Procuradoria Federal do Consumidor (Profeco), para verificar a validade das ofertas publicadas no comércio eletrônico.
Devido à forma interligada como a infraestrutura de banco de dados e distribuição digital da Sony opera em toda a região das Américas, a intervenção emergencial aplicada para interromper as vendas no México teve um impacto simultâneo nas lojas de todos os outros países do continente. Uma alteração em larga escala no sistema central desativou a comercialização dos itens de forma unificada, bloqueando transações nos mercados brasileiro e norte-americano ao mesmo tempo, destacando a vulnerabilidade de sistemas globais a falhas localizadas.
A sequência de modificações nos servidores da plataforma teve início dias antes da desativação generalizada, observada no fim de semana de 11 de outubro de 2026, culminando na indisponibilidade atual que pegou muitos usuários de surpresa.
A indisponibilidade atual afeta exclusivamente novos compradores que tentam adquirir os produtos digitais por meio da interface da loja virtual. Consumidores que já possuíam Knack 2, Uncharted: The Nathan Drake Collection ou God of War III Remastered vinculados às suas contas continuam com acesso total aos arquivos para download, reinstalação e execução em seus consoles, sem qualquer prejuízo.
O uso de discos físicos também funciona sem restrições nas plataformas compatíveis. A retirada do catálogo está restrita ao continente americano, já que lojas digitais de territórios sob outra gestão de servidores, como Austrália, Hong Kong e Reino Unido, mantiveram as vendas ativas normalmente durante todo o período da falha técnica, confirmando a natureza regional do problema.
A Sony Interactive Entertainment ainda não divulgou um comunicado público detalhando as causas exatas do problema, nem estabeleceu uma data precisa para o restabelecimento das páginas de compra nas Américas. Permanece sem confirmação oficial se as transações faturadas a preços irrisórios no mercado mexicano serão canceladas pela empresa ou se os jogos permanecerão nas bibliotecas dos usuários que os adquiriram.
Enquanto as equipes técnicas analisam os catálogos regionais para encontrar uma solução, os jogadores aguardam a regularização das ofertas promocionais ligadas à campanha Escolha do Jogador, cujo prazo formal de validade expira em 21 de outubro de 2026, adicionando uma camada de incerteza para aqueles que planejavam aproveitar os descontos.
